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安全上の問題や快適性を考慮して、現在主流となっている下記の最新ブラウザ（無料）の利用をお勧めします。

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定期購入について
定期購入の申し込み方法について教えてください。
定期購入商品をご注文いただくと、定期購入が開始されます。
こちらの定期購入商品より、ご確認をお願いいたします。
※購入時、通常商品と定期購入商品にお間違えの無いよう、ご注意ください。
定期購入では何が必要になりますか？
購入希望の商品情報、クレジットカード情報が必要です。
定期購入では別途費用が発生しますか？
定期購入における利用料は発生しません。
商品代金のみ、発生いたします。
契約の期間は決まっていますか？
契約の期間は設けておりません。定期購入の初回ご注文のお受け取り以降は、いつでも解約可能です。
契約は自動更新となり、次の発送予定日が近づくとメールが送信されます。
解約はいつでもできますか？
初回注文のお受取り後から、マイページより解約いただけます。
支払い方法は選べますか？
定期購入では、クレジットカード決済のみとさせていただいております。
クレジットカードの期限が切れたり、使えなくなったらどうすればいいですか？
契約中にクレジットカードが使用不可となった場合、メールにてご連絡させていただきます。
マイページよりクレジットカード情報を更新していただきますと、発送手配がおこなわれるようになります。
※注文予定日が経過している場合は、カード更新された翌日以降に発送手配いたします。
送料はいくらかかりますか？
送料は無料です。
クーポンはどうやって使えますか？
定期購入の場合、クーポンをご利用いただくことはできません。
商品はどのように送られてくるのですか？
通常購入と同様に、国際書留郵便または国際宅配便を利用し、航空便にてシンガポールより日本に到着いたします。
購入してからどのくらいで届きますか？
商品のお届けには、注文予定日より10営業日前後いただいております。
※お住まいの地域により2～3日程度遅れる場合がございます。予めご了承ください。
荷物番号の追跡が確認できません。
シンガポール発送から日本国内通関まで、通常2～4営業日ほどお時間をいただいております。
※お荷物の追跡情報の反映は、日本国内到着後となりますので、お待ちくださいますようお願いいたします。
※天候や荷物混雑の影響、年末年始等で通関まで通常よりお日にちをいただく場合もございます。
納期の確約は出来かねますのでご理解ください。
＜返品返金の条件＞
・商品到着後1週間以内の商品のみご返品を承ります。
・当店にて購入の未使用・未開封の商品(箱が潰れている、マジックなどで印を付けている商品なども返品対象外)のみご返品を承ります。
・商品代金分のみ返金いたします。
・返送費用、返品手続きにかかる費用はお客様負担です。

※上記内容をご確認の上で、返品を希望される場合はまず お問い合わせフォームまでメールでご連絡ください。
申し込み内容はどこから確認ができますか？
ログイン後、マイページの【定期購入の申込一覧】より、対象商品の【詳細】を選択ください。
こちらから「申込状況」「送付先住所」「商品詳細」がご確認いただけます。
注文予定日とはなんですか？
次回の発送予定日を指しています。お届け日ではありませんので、ご注意ください。
なお、注文予定日の3日前まででしたら、マイページから注文予定日を含む各種変更手続きをおこなうことが可能です。
どこから注文予定日を確認できますか？
ログイン後、マイページの【定期購入の申込一覧】より、対象商品の【詳細】を選択ください。
こちらから「注文予定日」がご確認いただけます。
度数変更は可能ですか？
変更可能です。
ログイン後、マイページの【定期購入の申込一覧】より、対象商品の【詳細】を選択ください。
【商品詳細の変更】より、度数変更のお手続きが可能でございます。
※BC/DIAの変更は、当サイトの取り扱い商品に限ります。
定期購入の商品は変更可能ですか？
定期購入お申込み後は、商品の変更はできません。
一度定期購入を解約していただき、改めてご希望の商品で定期購入をお申込みください。
注文予定日、注文サイクルは変更できますか？
ログイン後、マイページの【定期購入の申込一覧】より、対象商品の【詳細】を選択ください。
【注文予定日の変更】より、注文予定日や注文サイクルの変更のお手続きが可能でございます。
※注文予定日の変更は、変更日より3日以降の日付からお選びいただけます。
※注文予定日の変更をおこなった場合、変更後の注文予定日から注文サイクルが適用されます。
配送先住所は変更できますか？
ログイン後、マイページの【定期購入の申込一覧】より、対象商品の【詳細】を選択ください。
【配送先の変更】より、変更のお手続きが可能でございます。
※変更後は、次回以降から変更後の配送先住所へお届けされます。
※ご登録住所には反映されません。ご注意ください。
配送をスキップすることはできますか？
ログイン後、マイページの【定期購入の申込一覧】より、対象商品の【詳細】を選択ください。
【注文予定のスキップ設定】より、配送スキップのお手続きが可能でございます。
次回予定状態とは、どのようなものですか？
次回注文の状態を指しております。詳細は下記をご確認ください。

＜未確定＞
注文予定日より、4日以上前は「未確定」と表示されます。
※次回発送をスキップした場合、「（スキップ予定）」と表示されます

＜仮確定OK＞
クレジットカードの有効性の確認が取れている場合に表示されます。（注文予定日より1～3日前）
※次回発送をスキップした場合、「（スキップ予定）」と表示されます
＜仮確定NG＞
・クレジットカードNG
クレジットカードの有効性の確認が取れない場合に表示されます。（注文予定日より1～3日前）
ログイン後、マイページからクレジット情報の更新をお願いいたします。

・その他
何らかのエラーが発生した状態です。（注文予定日より1～3日前）
お手数ですが、サポートセンターお問い合わせフォームまでご連絡ください｡

＜確定OK＞
ご注文日以降、発送手配がおこなわれている状態です。
※次回発送をスキップした場合、「（スキップ予定）」と表示されます。
＜確定NG＞
・クレジットカードNG
クレジットカードの有効性の確認が取れない場合に表示されます。（注文日当日以降）
ログイン後、マイページからクレジット情報の更新をお願いいたします。

・その他
何らかのエラーが発生した状態です。（注文日当日以降）
お手数ですが、サポートセンターお問い合わせフォームまでご連絡ください｡

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